Aidez moi plus de 72h sans réponse pour mon "Retour de commande"

Bonjour,

J'ai déjà effectué une demande de retour le 19/04/2021, mais depuis plus de 72h je suis sans réponse j'ai essayé de contacter par téléphone, ou par chat en ligne les différents services et tout le monde me fait poiroter. Pourtant la personne qui a répondu à ma demande m'avait répondu et demandé une date de collecte chose que je lui ai fait parvenir et depuis silence radio de sa part.

Mon ancienne demande était la numéro:

.Proposer moi une date de collecte s'il vous plait, ainsi que l'étiquette de retour à coller sur le colis.

Pour rappel je me rétracte l'écran est trop petit pour mon utilisation, et le processeur n'est pas assez puissant pour mon utilisation principale qui est le développement.

Bien cordialement.