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4 février 2017 09:00

Problème de plein écran pour les jeux sous Windows 10. (Famille)

Bonsoir. Je viens tout juste de m'inscrire sur ce forum. Je m'excuse de déranger. J'ai un souci avec mon alienware 17 R2. Je suis passé de Windows 8.1 au 10 sans aucun problème et tout fonctionnait. Juste un souci avec le logiciel de gestion de la carte sound blaster, qui lors de mise à jour de fonctionnalités ne s'installait plus complètement. Il faut systématiquement réinstaller le logiciel mais rien de grave.

Par contre depuis quelque temps, suite à une mise à jour automatique de Windows, il n'est plus possible de lancer un jeu quel qu'il soit en plein écran. Que ce soit les échecs v100 ou epic mahjong etc. C'est un peu frustant.

J'ai une carte graphique nvidia GeForce gtx 980M et il n'y a que depuis cette mise à jour de Windows que j'ai eu ce souci.

Quelqu'un a t'il rencontré le même problème ?

Si vous connaissez une manipulation ou une opération à effectuer, je vous en remercie par avance.

J'ai tenté de me connecter sur le tchat d'assistance dell mais il est fermé, certainement dû au fait que nous sommes samedi.

Peut-être à bientôt et encore merci :-)

4 Operator

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5.6K  messages

6 février 2017 06:00

Bonjour JCM45,

Je vous invite à désinstaller cette mise à jour dernièrement installée, si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez opter pour une restauration de Windows.

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

2  messages

7 février 2017 09:00

Le problème est que la mise à jour date et pour la retrouver.

Je n'ai pas non plus l'impression qu'une mise à jour corrective est prévue.

Je ne l'ai pas notifiée. Je ne pensais pas avoir ce type de problème.

Merci pour votre aide.

4 Operator

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5.6K  messages

8 février 2017 06:00

Bonjour JCM45,

Essayez de commencer à partir de la date-là ou vous avez commencé à rencontrer les soucis, et de désinstaller une par une.

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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