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Problème écran démarrage de mon ordinateur
Bonjour. J'ai besoin d'aide. Depuis quelques jours j'ai un écran noir quand j'allume mon ordinateur, avec des messages d erreurs qui apparaissent. En bas il y a un petit bandeau blanc où est inscrit «entrée= sélection du système d'exploitation» sauf que je peux cliquer nulle part ni rien écrire. Et quand j'appuie sur entrée l'ordi s'éteint et se rallume et toujours la même page à chaque fois. J'ai vraiment besoin de votre aide si quelqu'un sait quoi faire pleeease!
DELL-Mohamed K
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13 novembre 2017 06:00
Bonjour XHEYRUS,
Merci de nous avoir contacté.
Je partage avec vous cet article de notre base de connaissance, qui devra vous aider, et je vous prie par ailleurs de m’envoyer les résultats en message privé ainsi que le numéro de série (service tag) de votre système.
Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.
Cordialement.
Mohamed