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20 avril 2024 21:31

Ecran bleu

Bonjour

Régulièrement mon PC plante (presque tous les jours) depuis plusieurs mois, l'écran bleu classique apparait . Je relance windows et cela redemarre. Le message d'érreur qui apparait en petit sur l'écran bleu est différent à chaque fois (aujourd'hui le mot comportait nvidia, l'autrefois kernel ...).

Les outils de diagnostics de Dell ne remontent aucun  pb, windows et les pilotes sont à jour.

Est-il possible de trouver, récupérer et de transmettre à Dell les fichiers de logs suite aux plantages, pour analyse ? 
Merci

Loanstudio

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