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1081

3 janvier 2018 00:00

Dell Opiplex 9020 écran bleu aléatoire

Bonjour,

Depuis un moment mon Windows m'affiche des écrans bleu aléatoires ( MEMORY MANAGMENT, NON PAGED AREA ... ).

J'ai essayé de changer les barrettes RAM, le disque dure installer un système d'exploitation différent mais le même résultat : un écran bleu aléatoire qui s'affiche a n'importe quel moment ( c.a.d. sans déclencher spécifique ) parfois on ne le touche même pas et des fois il fonctionne pour toute une journée sans aucun problème.

les Drivers installé sont ceux de SupportAssist aucun changement matériel effectué.

Je n'arrive pas a cerner le problème.

merci pour votre aide.

4 Operator

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5.6K  messages

3 janvier 2018 08:00

Bonjour Borhene84,

Merci de nous avoir écrit.

Est-il possible de vérifier les minidump en utilisant l’un des utilitaires disponibles en téléchargement sur le net, afin de voir de quoi s’agit-il.

Il est aussi important de tester chaque module de mémoire indépendamment, et d’installer la dernière version du Bios.

J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre système en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed

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