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Pixels défectueux ou "trace" sur nouvel écran UP3216Q ?
J'ai constaté sur mon nouvel écran 4K UP3216Q : une tache grise légèrement floue d'un diamètre de 1,5 mm et située à 4-5 mm en arrière de la vitre de l'écran !
Je vous joins une photo en annexe avec un carré de pixels colorés affichés devant la zone pour montrer cette profondeur...
Le technicien qui est passé pour réparer mon nouveau XPS 15 et à qui j'ai montré la photo m'a dit qu'il ne s'agirait pas de pixels défectueux mais d'une "trace"...??
Et qui serait couverte par la garantie ?
DELL-Abdelhakim F
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18 février 2016 06:00
Bonjour,
Pourriez-vous accepter ma demande d’ajout d’amis et m’envoyer le service tag ( numéro de série ) de l'écran en message privé ?
Bonne journée, Hakim