Non résolu
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Problème de RAID et configuration Foreign
Bonjour,
Notre problème concerne un serveur R710 (TAG: BXQZ75J) carte PERC H700.
Nous avons eu une alerte sur le serveur mais nous ne savons pas ce qu'il sait passé. Une fois connecté dessus nous arrivons sur la page (conf img1) et l'OS ne veut plus démarrer
Nous avons 2 RAID, un pour le système en RAID1 et un pour la data en RAID 50.
Lorsque l'on arrive sur le BIOS (conf img2) je ne vois qu'un Virtual Disk sur les 2. De plus, je ne vois pas mes 2 disk de 558Go
Lorsque l'on va sur l'onglet Foreign config View (conf img3), je vois bien que les disk pour le groupe 0 sont en Foreign.
Quelle opération est il possible de faire afin de récupérer le virtual disk 0?
Cordialement,
img1
img2
img3
Syxperiane
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7 janvier 2019 01:00
Bonjour,
Personne n'a de solution?
Syxperiane
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7 janvier 2019 05:00
Bonjour,
Je viens d'échanger avec mon Manager EMEA.
Si besoin, pour faire avancer la résolution du problème rapidement, nous sommes prêt à valider un devis pour l'intervention hors garantie.
Cordialement,
Dell-Stephane T
4 Operator
4 Operator
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7 janvier 2019 07:00
Bonjour,
Je dois dans un premier temps effectuer le diagnostic et vous facturer un accès au support de 227.69€ HT
Dans un second temps, je vous proposerai un devis incluant le prix des pièces et de la livraison ou intervention. Je vous envoi en privé un formulaire à remplir pour la prise en charge hors garantie.
Cordialement,