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D

197

29 octobre 2018 09:00

probleme power vault

la bande ne sort plus du powervalut remplacé en juillet 2018 code erreur 6

Moderator

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57  messages

30 octobre 2018 02:00

Bonjour,

Je vous conseille de tenter de forcer l'ejection via l'interface de management. Si cela n'est pas concluant l'application de mises à jour de votre powervault est recommandé.

Si vous pouvez me faire parvenir le type de machine que vous avez ainsi que le type de cassette + driver je pourrais vous faire parvenir le lien adéquat.

Je dois dans un second temps effectuer le diagnostic et vous facturer un accès au support de 456.14€ HT

Si cela vous convient, je vous proposerai un devis incluant le prix des pièces et de la livraison ou intervention. Je vous envoi en privé un formulaire à remplir pour la prise en charge hors garantie.

Cordialement,

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