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403

6 septembre 2018 13:00

Panne serveur Dell Poweredge T320

Bonjour,

Sur le serveur d'un de mes clients, le message suivant apparaît au démarrage : IDRAC not responding...Rebooting.

Ensuite, je peux démarrer le serveur, mais le bruit de ventilateur est énorme, l'écran de façade est HS, le voyant de carte réseau de la carte idrac éteint.

RAS dans Server Administrator, impossible de mettre à jour le firmware ou le bios (message IDRAC Setting Version 1.10.10.27, SWC0700 : IDRAC not ready, the configuration values cannot be accessed).

Si j'enlève la carte iDRAC, les symptômes sont strictement les mêmes.

Quels sont les possibilités qui s'offrent à moi?

 

Merci d'avance.

4 Operator

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3.7K  messages

13 septembre 2018 01:00

Bonjour,

Vous pouvez dans un premier temps effectuer un drain électrique du serveur.
Si le problème persiste, il faudra certainement prévoir de remplacer la carte mère.

Je vous envoi en privé un formulaire à remplir, si le drain électrique ne change pas l'état de votre serveur et que vous souhaitez un devis hors garantie.

Cordialement,

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