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Disque de remplacement non reconnu R220
Bonjour, Je dispose d'un PowerEdge R220 avec une carte PERC H310. Il y a 2 semaines, le HDD 0:0 est tombé en état failed. J'ai donc commandé une nouveau HDD via mon canal de commande DELL habituel. Seulement, ce nouveau HDD n'est pas reconnu. Le FW de la PERC est en version 6.802.19.00 et semble être la version la plus récente. D'où cela peut-il provenir ? Merci. Cordialement,
Dell-Stephane T
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22 octobre 2018 08:00
Bonjour,
Quel est l'état de ce nouveau disque dans le bios du contrôleur RAID?
Pourriez-vous le déclarer comme disque global de secours si celui-ci est en état READY ?
Je vais avoir besoin d'information complémentaire en privé :
- Service TAG du serveur
- PPID du disque et/ou numéro de commande Dell
Cordialement,