Non résolu
1 message(s)
0
466
Dell UPS 2700W Alarme #199
Bonjour,
Nous avons depuis ce jour, un message d'alarme #199"Batteries déconnectées" , nous avons enlevé et remis la batterie mais cela ne corrige pas le problème. Pourriez vous me donner la marche à suivre ? devis pour une batterie ? opération à réaliser sur l'équipement ? rachat d'un onduleur ?
Bien cordialement,
Grégoire AUBRY
Dell-Stephane T
4 Operator
4 Operator
•
3.7K messages
0
7 février 2019 07:00
Bonjour,
Pouvez-vous dans un premier temps tenter de mettre à jour le firmware de votre onduleur en suivant la procédure ci-dessous :
Onduleurs Dell : informations et dépannage
Si le problème persiste, il faudra m'envoyer en privé le service TAG de votre onduleur ou si il n'y en a pas, le tag du serveur commandé en même temps que l'onduleur. Je ne suis pas sûr d'avoir encore de la disponibilité pour la batterie mais je pourrais alors vous communiquer la référence de pièce.
Cordialement,