Non résolu
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Restauration de mon système windows Vista
Bonjour,
Voilà déjà quelques temps, j'ai acheté chez vous un Vostro 1500 sous le système d'exploitation Vista.
C'était parfait. J'ai voulu installer le dernier windows 10. Le Vostro fonctionne avec windows 10 mais il est très lent car sans doute pas assez puissant pour ce système d'exploitation.
Je voudrais revenir vers mon système d'origine, Windows Vista, mais je n'ai aucun disque de sauvegarde et comme le disque dur a été reformaté, aucune sauvegarde n'est disponible.
Pouvez-vous, avec l'aide de vos services techniques, m'aider à solutionner ce problème.
Je reste à votre écoute pour plus d'informations.
Merci d'avance
DELL-Mohamed K
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24 octobre 2017 00:00
Bonjour remy001,
Je vous invite à procéder à une rétrogradation de votre Vostro vers le système d’exploitation précédent.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed