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583

23 février 2017 13:00

Problème d'activation de windows

Bonjour,

suite à la restauration de mon alienware x51, j'ai constaté que winupdate tournait en boucle et que windows n'était pas activé. En appuyant sur "Activer windows", j'arrive dans les paramètres où il indique 'Merci d'avoir activé windows" mais windows n'est toujours pas activé.

Je n'ai pas la clé de windows, j'ai essayé une solution trouvé sur le site

"Je vous propose d'essayer l'activation par téléphone et pour cela:

1. Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez: slui.exe 4  2. Ensuite appuyez sur la touche 'ENTRER' du clavier 3. Sélectionnez votre «Pays» de la liste."

mais je reste bloqué, sans avoir de numéro.

en vous remerciant d'avance

cordialement

benjamin

 

 

 

4 Operator

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5.6K  messages

24 février 2017 04:00

Bonjour Benjamin,

Votre Alienware tourne sous quel système d’exploitation ?

Est-ce que vous recevez un code d’erreur ?

Je vous invite à consulter cet article de la base de connaissance Microsoft.

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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