Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
24 messages
0
1408
Latitude D630 : pilotes win vista x64 HS
Bonjour,
je possède un ordinateur portable DELL Latitude D630 et j'aimerai le réinstaller sous Windows Vista 64 bits. Le problème c'est que 2 pilotes ne veulent pas s'installer. En effet, lorsque j'exécute les fichiers après les avoir téléchargés, j'obtiens cette erreur :
Invalid self-extractor configuration. This file may be corrupted.
Il s'agit des fichiers suivants :
www.dell.com/.../DriversDetails
www.dell.com/.../DriversDetails
Une solution ?
Merci d'avance
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
8 juillet 2016 04:00
Bonjour NOKIAHELP.
Est-ce que vous avez essayer de re-télécharger les pilotes sinon d'essayer l'extraction sur un autre PC?
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée .
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
nokiahelp
24 messages
0
8 juillet 2016 12:00
Bonjour,
j'ai essayé sur le D630 (win vista x64) et sur mon PC (win 10 x64). J'ai essayé de re-télécharger les pilotes mais toujours la même erreur.
J'ai aussi essayé de télécharger le pilote vidéo du D830 (car même carte vidéo) et le problème subsiste :
www.dell.com/.../drivers
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
11 juillet 2016 02:00
Bonjour.
Si possible de tester avec un autre navigateur ( chrome, ie ou Mozilla ) aussi de tester une version antérieur du pilote.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
nokiahelp
24 messages
0
11 juillet 2016 03:00
Bonjour,
je viens de telecharger le fichier avec IE sous Windows 7 x64 et antivirus desactive et le probleme persiste.
Aussi, comment telecharger une version anterieure du pilote ?
Merci
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
12 juillet 2016 10:00
Bonjour.
Tester ce lien :
downloads.dell.com/.../R180864.exe
aussi je vous invite à installer les mises à jours de Windows Vista.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
nokiahelp
24 messages
0
13 juillet 2016 02:00
Bonjour,
le problème persiste...
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
13 juillet 2016 02:00
Bonjour.
Je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée .
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist