Non résolu
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Problème lecture video sur Latitude E4300
Bonjour, après installation de Windows 10 sur mon vieux portable Latitude E4300 et du Bios Dell 2013, j'ai des problèmes de lecture des vidéos, des films sur Netflix, et j'ai des déformations d'images lorsque je veux retoucher mes photos sur Google photos. Je précise que je n'y connais rien en informatique et qu'à 69 ans j'ai le cerveau lent, alors votre aide serait la bienvenue dans des termes que je puisse assimiler... Merci par avance à tous ceux qui pourront m'aider à résoudre ce problème..
SATS_FR
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19 janvier 2022 05:00
Bonjour.
Déjà, d'après Dell, ce PC n'est pas compatible W10 :
https://www.dell.com/support/home/fr-fr/drivers/supportedos/latitude-e4300?ref=oscompatibilitymsg
Essayez de mettre à jour les drivers vidéo de W7
https://www.dell.com/support/home/fr-fr/product-support/product/latitude-e4300/drivers
JOJO14470
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25 janvier 2022 09:00
Bonjour, j'ai pourtant un Dell Inspiron plus ancien que ce Dell Latitude et qui supporte très bien windows 10. Mais merci quand même pour la réponse.
SATS_FR
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25 janvier 2022 12:00
Bonjour. Ce n'est pas forcément une question d'âge. Il faut voir sur le site de Dell si votre PC est apte a avoir des drivers de W10.
JOJO14470
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26 janvier 2022 08:00
Bonjour, je vais voir cela, je vous remercie d'avoir pris la peine de me répondre