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Mon ordinateur inspiron 16 plus ne démarre plus
Bonjour la communauté,
Message très urgent
J’ai un ordinateur acheté en septembre, Inspirant 16 plus.
de temps en temps il s arrête et je le redémarre .
j utilise des logiciels graphiques un peu lourds mais à part cela , il n y a pas de. Contenus douteux . J ai un antivirus dessus .
je l ai utilisé toute la journée et ce soir je baisse l écran , la ventilation se met en route et impossible de le rallumer , plus aucun voyant ne s allume … mais la ventilation continue de tourner !
je suis en formation d architecte , j ai tout mon travail dessus pour mon examen qui est dans 15 j . Des jours et nuits de travail !!!
que puis je faire ? Je suis désespérée …
merci pour votre retour
Dorothee
ylecollen
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27 janvier 2022 23:00
bonjour
1- essaie de forcer l'arret de ton pc portable : appuie longtemps sur le bouton marche/arret de ton pc portable (empreinte digitale) en haut a droite jusrqu'a ce que les ventilateurs s'arretent (il est possible que la batterie se soit dechargée dans la nuit)
2- toujours faire des sauvergardes de son travail sur un cloud
Sinon, tu vas devoir demonter ton pc et essayer de recupurer tes données sur le ssd mais ce n'est pas a la portee de toute le monde