Commencer une nouvelle conversation

Non résolu

D

1  message(s)

57

31 août 2022 13:00

Le bluetooth n'est plus disponible

Bonjour.

Je possède un Inspiron 3793 avec bluetooth (Pilote sans fil DW1810/QCA9377).

Depuis quelques jours, il n'est plus disponible. Plus d'icône dans la barre de tâches, plus disponible dans les paramètres.

J'ai téléchargé le dernier driver mais rien n'y fait. J'ai remis le driver d'origine mais rien n'y fait.

Le service de prise en charge Bluetooth est sur "En cours" et en Automatique.

Dans le gestionnaire de périphériques, le bluetooth apparaît caché, avec la liste "Bluetooth device (RFCOMM Protocol TDI)" 3 fois, "Enumérateur Microsoft Bluetooth" 3 fois, "Enumérateur Microsoft Bluetooth LE" 3 fois et "Generic Bluetooth Radio" 1 fois.

Dans le BIOS (F2 au démarrage), la fonction est bien activée.

Dans le BIOS (F12 au démarrage), j'ai lancé un diagnostic et le résultat est "Pas de bluetooth".

J'ai aussi lancé un diagnostic via l'invite de commande, mais rien.

Et j'ai aussi réinitialiser Windows.

Dois-je en conclure que ma carte Bluetooth est HS ? Mon PC a 1,5 ans.

Merci.

 

Aucune réponse !
Aucun événement trouvé !

Top