Inspiron 3793 Réveil difficile

Depuis quelques semaines le PC ne se réveille pas par un mouvement de souris ou une frappe du clavier.   Il faut forcer l'extinction complète au risque de perdre les documents en cours.

Comment réinstaller "le machin" qui ne fonctionne pas, ou réparer le système.   Je suis resté en Win 10 justement pour ne pas prendre de risque

merci