Impossible d'installer SupportAssist

Bonjour,

J'ai un portable Inspiron 15 3567 sur lequel je n'arrive pas à installer SupportAssist, j'ai un message "Échec de l'installation" "Nous n'avons pas pu terminer l'installation. Veuillez redémarrer l'ordinateur et réessayer".

Quelqu'un aurait-il une solution à ce problème.

Merci

Réponses(4)

S

SNick1974

3 messages

0

6 juillet 2022 14:00

J'ai le même problème avec Inspiron 13 7000 2-in1.

J'ai suivi les étapes dans les autres post sans succès.

J'ai désinstallé les applications Dell SupportAssists
J'ai vérifier que je n'étais pas en démarrage rapide
J'ai effacer les clés de registres Dell
J'ai utilisé l'utilitaire de Microsoft pour désintaller SupportAssist
J'ai exécuté l'installation en tant qu'admin

Je suis à court d'idée

S

SNick1974

3 messages

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7 septembre 2022 09:00

Besoin d'aide...qui peut relever ce défi en trouvant la solution.

Merci

PS. 2 mois sans réponse sur mon post.....je suis surpris.

A

ArnaudJac

1 message(s)

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19 octobre 2022 00:00

J'ai le même souci avec un XPS15, j'ai tout essayé sans succès...

Cela fonctionnait avant mais plus depuis presque 2 semaine

L

lebreton86

1 message(s)

0

21 octobre 2022 06:00

Problème identique sans explication depuis une quinzaine sur un Inspiron 7380, j'ai tenté un tas de solution et rien ne semble fonctionner !

Dell semble peu bavard sur ce sujet et les solutions possibles à apporter

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