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B

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130

17 octobre 2022 14:00

Disque dur - Non installé

Bonjour

Je me permets de vous écrire à la recherche de solution.

L'écran affiche un message d'erreur « hard drive non installed ; disque dur non installé » et bips sonores. Nous avons suivi les conseils du site dell, mais l'option legacy ne figure plus dans la liste des options de boot, juste l'option UEFI est disponible. En plus la version de Bios ne donne pas beaucoup d'options par rapport aux anciens bios. Pourriez-vous nous donner un guide à suivre pour pouvoir démarrer l'ordinateur et récupérer nos données.

C'est urgent s'il vous plait

Merci pour votre aide.


Inspiron 5501/5508

Garantie: . TOS76>

 Intervention requise

Code d’erreur (sans le préfixe 2000): 155

Description: Disque dur - Non installé

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