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833

13 mai 2016 05:00

bugs imprimante DELL W725V

Bonjour, 

Je n'arrête pas de la brancher et débrancher mais rien n'y fait, elle ne veut pas fonctionner, elle reste bloquer sur le logo DELL.

J'ai fait ce que vous m'avez dit mais rien ne fait.

Je vous remercie de m'aider.

Community Manager

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3.9K  messages

17 mai 2016 08:00

Bonjour.

Je vous invite à installer le Micrologiciel de l'imprimante, ci-dessous le lien :

downloads.dell.com/.../Dell_V725w_FHN_HBV_P2_121001_FWUpdate.exe

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell | Social Media Specialist

3  messages

17 mai 2016 11:00

Bonjour,

Je l'ai télècharger malheureusement mon ordinateur me l'a refuser car pour lui le lien comporte un virus.

Je vous remercie.

Mme RAIES

Community Manager

 • 

3.9K  messages

18 mai 2016 11:00

Bonsoir.

Si possible de forcer le téléchargement et l'installation  en désactivant votre antivirus, c'est la seule solution existante pour résoudre ce souci.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell | Social Media Specialist

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