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29 janvier 2024 19:13

Paiement CB

Bonjour,

J'ai une carte CB VISA en relief

Je paie toujours comptent. Je déteste les cartes à paiement différé.

J'ai un plafond très élevé et validations quand c'est supérieur à 1500 € sur l'application de ma banque qui me demande si j'autorise. 

Ma commande ce passe bien

Mon paiement est validé 

Je reçois bien la commande validé par Dell, paiement validé aussi.

5 minutes plus tard je reçois un mail : problème paiement ? ??

Cela fait 6 fois que je passe la même commande,  et même résultat. 

IMPOSSIBLE D'AVOIR UNE PERSONNE PHYSIQUE. 

Aucune réponse valable !   Juste répéter votre commande car elle vient d'être annulée ! !!

Heu...  pour une première commande...

Y a t'il un pilote dans l'avion ? 

Faut il avoir une carte avec un crédit associé ???

Je n'ai aucun problème sur Amazon, Darty etc...

Prochaine étape,  j'envoie un courrier avec double de ma commande et un chèque. 

Si ça me revient négativement, je suis tellement agacé par ce manque d'humanité que je porterais plainte genre refus de vente caractérisée 

Défaut d'acceptation d'un paiement réglementaire français : espèce ou chèque 

Je suis extrêmement remontée ! 

<Private data removed from public view. DELL-Admin>

Bien évidemment refuser dans les 10mn par mail...

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