Non résolu
1 Rookie
•
1 message(s)
0
63
Paiement CB
Bonjour,
J'ai une carte CB VISA en relief
Je paie toujours comptent. Je déteste les cartes à paiement différé.
J'ai un plafond très élevé et validations quand c'est supérieur à 1500 € sur l'application de ma banque qui me demande si j'autorise.
Ma commande ce passe bien
Mon paiement est validé
Je reçois bien la commande validé par Dell, paiement validé aussi.
5 minutes plus tard je reçois un mail : problème paiement ? ??
Cela fait 6 fois que je passe la même commande, et même résultat.
IMPOSSIBLE D'AVOIR UNE PERSONNE PHYSIQUE.
Aucune réponse valable ! Juste répéter votre commande car elle vient d'être annulée ! !!
Heu... pour une première commande...
Y a t'il un pilote dans l'avion ?
Faut il avoir une carte avec un crédit associé ???
Je n'ai aucun problème sur Amazon, Darty etc...
Prochaine étape, j'envoie un courrier avec double de ma commande et un chèque.
Si ça me revient négativement, je suis tellement agacé par ce manque d'humanité que je porterais plainte genre refus de vente caractérisée
Défaut d'acceptation d'un paiement réglementaire français : espèce ou chèque
Je suis extrêmement remontée !
<Private data removed from public view. DELL-Admin>
Bien évidemment refuser dans les 10mn par mail...