Ecran ne s'allume plus

Bonjour,

Mon écran ne s'allume plus. Je l'ai reçu hier, lorsque je l'ai installé tout s'est bien passé il fonctionnait. Aujourd'hui impossible de l'allumer, le voyant reste éteint.

J'ai débranché, rebranché. Changer de prise. Rien n'y fait.

Sachant que je l'ai utilisé 1 seul jour, comment cela se fait-il ?

Comment faire pour être remboursée ?

Merci pour votre aide