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dell venue 8
J'ai une tablette venue 8 pro et plein de messages m'apparaissent. tels que processus com.google.process.gapps s'est interrompu etc ainsi que les applis qui s'arrênet l'une aprèes l'autres . j'ai fait plein d'essais mais rien ne fonctionne . Quelqu'un a un remède miracle? Merci
DELL-Mohamed K
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24 août 2018 07:00
Bonjour benjamin5,
Merci de nous avoir contacté.
Je vous invite à restaurer votre système à une date antérieure (là où la tablette était bien fonctionnelle) , sinon vous pouvez procédez à une restauration de l’image usine.
Je vous souhaite une excellente journée, cordialement.
Mohamed
benjamin5
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26 août 2018 19:00
Bonjour Mohamed! J'ai tenté de restaurer la tablette mais rien à faire , les messages sont toujours présents. J'ai même enlevé la batterie quelques minutes , toujours rien. Je ne sais plus quoi faire , dois-je m'en débarrasser?
Merci!
Luc Forget
DELL-Mohamed K
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27 août 2018 07:00
Bonjour benjamin5,
Merci de votre retour.
Est-ce que vous avez effectué la restauration de l’image usine ?
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed
benjamin5
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28 août 2018 06:00
Bonjour! J'ai réussi à me rendre mais lorsque je pèse sur effacer rien ne se passe. Découragé !!!!
Luc
DELL-Mohamed K
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28 août 2018 07:00
Bonjour benjamin5,
Puis-je avoir le service Tag de votre système en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed
benjamin5
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28 août 2018 16:00
Bonjour! C'est quoi le service tag ? Désolé , je suis un apprenti !!!!
LUC
DELL-Mohamed K
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29 août 2018 01:00
Bonjour benjamin5,
Voici une vidéo de notre chaine YouTube qui indique comment localiser le service Tag de votre système : https://www.youtube.com/watch?v=aQud5s_Fg7g
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
benjamin5
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29 août 2018 15:00
Bonjour! Je ne trouve pas de collant avec service tag inscrit . derrière il y a reg model :T02D - reg type : T02D001. J'ai ouvert la tablette et j'ai 5 collants avec différents chiffres indiqués.
Dans le couvercle : CN-******-77881 464-2324-A00 DP/N0YXY4F
Au dessus de la batterie : CN-******-77881 45C-1802-A00 DP/N02GWVB
dans le compartiment de la batterie : CN-******-77881 44B-2774-A00 DP/N0338RT
CN-******-77881-47 1-024G-A00 DP/n0480YP
sur la batterie : CN-******- 77881 46A-0Y0-A00 DP/N0CJP38
OUF !!! Il y a un autre collant avec d'autres chiffres mais je ne vois que le bout . Impossible de le d.coller.
Merci pour l'aide !!!!!
LUC
benjamin5
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30 août 2018 01:00
Il y a 2 inscriptions derrière la tablette Reg. Model et Reg. Type . J'ai ouvert la tablette . 5 collants avec chiffres différents sont visibles . Mais je ne vois aucun Service Tag. ??????
DELL-Mohamed K
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30 août 2018 07:00
Bonjour benjamin5,
Communiquez-moi dans ce cas-là le numéro de commande en privé.
Bien cordialement.
Mohamed
benjamin5
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30 août 2018 21:00
Bonjour! J'ai acheté cette tablette dans un Best buy il y a 2 ans!!!
Luc
DELL-Mohamed K
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31 août 2018 07:00
Bonjour benjamin5,
Je partage avec vous cet article qui vous permettra d’identifier votre tablette.
Bien cordialement.
Mohamed