Alienware m14x r1 et windows10

Bonjour à tous, j'ai acheté un Alienware M14x r1 d'occasion et la première chose que j'ai faite a été d'installer Windows 10.
Celà fonctionne très bien, sauf que je n'ai pas de caméra, pas de micro et ma batterie neuve ne charge pas. Elle ne charge pas non plus PC éteint, ce qui me dit que l'OS n'a rien à voir là dedans.
J'ai essayé de réinstaller un Windows7, mais l'installation de ce dernier s'arrête au départ, il dit qu'il ne trouve pas les drivers.
Faut'il une version spéciale de Win7? Et pourquoi Dell dit que Win10 ne fonctionne pas sur cette machine alors que sur la mienne ça fonctionne?