Alien FX ne marche plus

Bonjour,
je n'arrive plus à accéder a alien FX depuis la dernière mise a jour du Commande centre. 
j'ai installé et réinstaller plusieurs fois suivant les tutos de Dell et plusieurs versions de CC, mais toujours le même problème.

Tous les mise a jours sont bonne, mais AWCC ne détecte pas mon clavier FX 
Dell G7 7790