AREA 51 R2 - bug inopinés depuis MAJ vers W10 - Comment faire une restauration usine?

Bonjour, ayant été possesseur de nombreux Alienware et ayant été souvent déçu du SAV, j'espère que quelqu'un ici pourra m'aider.

Mon problème se pose sur un Area51 R2 ( i7 5960x et GTX Titan) qui était sur W8.1  avec une utilisation pro de cet appareil.
Je l'utilisait sur W8.1 et je faisait pas mal de 3d / architecture etc...
Les mises a jours annuelles des logiciels m'ont amenés à devoir passer sur W10 pour continuer de les utiliser.

Ca fait un an que je suis passé sur W10. J'ai des beug tout le temps, on me dit que cela vient de la MAJ w10 que je n'aurait pas du faire. Et que j'aurais du installer W10 directement sans passer par une MAJ.

Etant embêté par les beugs, je fais une installation W10 cet été.
Et je remet mes logiciels etc... et c'est pire.

J'ai des beugs qui arrivent n'importe quand, parfois quand je ne fais rien, l'ordinateur se fige, parfois il ne démarre pas, parfois, l'une des cartes graphiques n'est plus reconnue. Mes logiciels de travail font planter l'ordinateur.
Bref c'est insupportable et inutilisable.

Je souhaiterai faire une restauration de l'ordinateur format usine, comme lorsque je l'ai reçu quand il était neuf.
Supprimer toutes les données (j'ai des copies sur disques durs externes), et faire une restauration à 0.

Comment faire?

Je ne trouve pas alien-respawn dans mon ordinateur. (il a surement été supprimé quand j'ai réinstallé windows une première fois)
Je ne sais pas quoi faire.

Quelqu'un peut m'aider?

Je vous remercie par avance.
Cordialement.