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​제목 그대로 새 베터리 새롭게 장착하여 노트북을 사용하다 갑자기 꺼집니다.​ ​어댑터를 꽂은 채 프리미어 프로 렌더링을 하면 꺼지지 않는데​ ​어댑터를 뺀채 프리미어 프로 렌더링을 하면 갑자기 꺼지고 그 뒤에 어댑터를 꽂지 않는 이상 전원이 켜지지 않네요..;;​ ​그래서 처음에 사용하던 베터리를 계속 사용하고 있는데 뭐가 문제인가요?​ ​ ​

​wmk 717 키보드 사용하는데요​ ​블루투스로 기기를 3개까지 연결해서 사용할 수 있게 되어있더라구요​ ​그런데 최근 컴퓨터를 새로 구입해서 사용해서 키보드와 연결하려고 하니, 이전에 이미 연결된 것이 있어서​ ​연결이 안되더라구요​ ​이럴땐 어떻게 해야하나요? 키보드를 초기화할 수는 없는건가요? 아니면 키보드를 버려야하나요?​

​현재 델 커뮤니티 리뉴얼 중에 있습니다. 이 기간 동안에는 읽기만 가능하며 게시물 작성이 불가합니다. 델 제품을 이용해 주시는 고객님의 양해를 부탁드립니다.​ ​완료: 2023 8월 14일 중 예정​

​안녕하세요. 을 사용중인데요. 덮개를 덮으면 절전모드로 정상적으로 되야 되는데, 다시 덮개를 열었을 때, 파워가 꺼지지 않아, 밤새 켜져있기도 하고 모니터 화면이 정상적으로 나오질 않습니다. 계속 검은화면으로만 켜져있습니다. 문제를 해결하고자, 공장초기화까지 진행 했는데 오늘, 또 그러한 현상이 일어났습니다. 절전모드가 안되어 계속 켜져있는 것, 모니터에 화면이 안들어와 계속 강제 종료 하는 모든 것들이 노트북 자체에 무리가 가는 방법이라 생각들어 문의합니다. 저렴한 가격으로 산 것도 아니고, 산 지 2개월도 겨

​사운드가 노트북으로만 출력되고​ ​이어폰을꽂으면 안되요​ ​ ​ ​드라이버도문제없는거같은데​ ​왜 계속안나올까요 ​ ​답답해요 ㅠ​ ​ ​

​현재 전화로 기술지원만 요청한 상태입니다. 유선상 기술지원 말고 현장방문 AS 요청하고싶은데 어떻게 신청하면 되나요? carepack 가입되어있습니다.​

​안녕하세요 제품 구매 한달도 안된상태였고 열다가 나사가 마모가 된 것이 아닌 이미 나사가 마모되어있어 서울에있는 델 서비스센터 가서 나사 교체받았는데 나사 똑같은게 없다고하셔서 일단 낀건데 외관상 좋지않아(하나만 색깔과 모양이 다름) 나사요청을 하였습니다.근데 콜센터에서 무상수리가 불가능하다하고 기술지원팀에 물어보라고 하더군요.. 이게 무상으로 진행이 안되는 이유를 알고싶고 (무조건 무상서비스안된다 하지마시고 정확한 근거를 제시해주시면 감사하겠습니다) 그리고 견적서를 받아보니 나사하나에 3300원이라하셨는데 시중

​안녕하세요. inspiron7567을 사용중인데요. 덮개를 덮으면 절전모드로 정상적으로 되야 되는데, 다시 덮개를 열었을 때, 파워가 꺼지지 않아, 밤새 켜져있기도 하고 모니터 화면이 정상적으로 나오질 않습니다. 계속 검은화면으로만 켜져있습니다. 문제를 해결하고자, 공장초기화까지 진행 했는데 오늘, 또 그러한 현상이 일어났습니다. 절전모드가 안되어 계속 켜져있는 것, 모니터에 화면이 안들어와 계속 강제 종료 하는 모든 것들이 노트북 자체에 무리가 가는 방법이라 생각들어 문의합니다. 저렴한 가격으로 산 것도 아니고

​노트북 침수 이후 수리한 이후로 팬에서 갈리는 소리가 나서 팬을 교체하려 합니다.​ ​다만 현재 as기간은 끝났고, 저는 군 복무중에 있기 때문에 일정을 맞추기가 힘듭니다.​ ​그래서 자가교체, 서비스센터에서 교체하는 비용을 알려주시면 감사하겠습니다.​

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​안녕하세요? 유에스비 씨 타입에 이피 기능이 있는데요​ ​4케이 해상도가 지원이 될까요?​ ​모니터가 30인치 4케인데. ​ ​지원되는 노트북인지 궁금 하네요.​ ​ ​

​ ​ ​안녕하세요, Precision Tower 7910 워크스테이션입니다. 부팅 중에 오류메시지가 뜨고, 사용 중에도 컴퓨터가 꺼지는 현상이 발생하고 있습니다. 해결책에 대해 문의드리고 싶습니다. 메인보드 교체가 필요한걸까요? 더 나은 해결책이 있다면 의견 주시면 감사하겠습니다.​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ̴

​4월 초 구매하고, 사정이있어 이제서야 드라이버 등을 설치하고 사용하고있습니다.​ ​인터넷을 하면서 버벅임을 느끼게 되어, 다른 프로그램에서 다양한 시도를 해본 결과, 노트북 전반적으로 버범임이 심하다는 것을 알았습니다.​ ​우선, 인터넷에 글을 쓰던가, 문서작업을 함에 글자 입력에 딜레이가 조금 있습니다. 또한, 인터넷 사용 중 스크롤을 움질일때 화면이 잠시 멈추는 현상이 발생합니다.​ ​이전에 사용하던 노트북은 5년 전 구입제품으로, CPU

​안녕하세요, 문의 드립니다.​ ​2016년도에 해당 모델의 노트북을 구매하여 Win10 홈 버전으로 클린 설치하여 사용하다가​ ​2주전에 다시 Win10 홈 버전으로 클린 설치를 하였습니다.​ ​그런데, 노트북을 사용하다보면 아래와 같은 블루스크린이 뜨고 재부팅됩니다.​ ​노트북을 사용하지 않은채로 있을때도.. 인터넷을 하는 중에도, 작업을 하는 중에도 발생합니다.​ ​하루 종일 노트북으로 작업을 하

​제가 xps 15 7590을 구매하고 받은지 3일이 지났습니다. 그런데 오늘 아침, 8일 아침부터 지지직 소리가 나기 시작했습니다. 저는 처음에 노트북을 키면서 나는 간단한 소음인줄 알았지만 인터넷을 사용하고 문의 하는 지금까지 계속 지지직 거리는 소음이 나고 있네요. 이런 경우 무엇이 문제 이며, 어떻게 해결해야야되는지 빠르게 알려주시면 감사하겠습니다.​

​안녕하세요 XPS15 9570을 2년 좀 넘게 쓰고 있습니다.​ ​프리미어서포트는 8월 초에 만료되었고, 배터리 가용 상태가 50% 정도로 떨어진 것을 확인하여​ ​배터리를 교체할까 하는데요, 정품 배터리 구매를 어떻게 할 수 있을까요?​ ​교체는 제가 직접 할 예정입니다. 답변 기다리겠습니다!​

​몇초에 한번씩 마우스를 제외하고 화면이 멈춥니다.​ ​ ​ ​프로그램, 웹서핑, 영상시청 모든 작업시 화면이 멈춥니다.​ ​ ​ ​사진을 보시다 시피 문제가 발견되지 않았습니다.​

​제가 3일전에 노트북을 받고 사용하는데 어느순간부터 그랬는지모르겠는데​ ​키보드 자판쪽에서 찌릿찌릿 소리가 나는것 같아요 .. 하드디스크 는 없구 m.2 ssd 기본장착되어있구요...​ ​AS 받아야되는 거겠죠 ..? 네X버 지X인 한테 보냈는데 고주파음이 들리는것 같다고 하네요 ..​ ​(에X팟 같은 이어폰종류를 끼면 가끔씩 찌릿찌릿 소리나는것처럼 노트북에서 계속 들리네요..)​

​area 51m을 구매했는데 ​ ​마감에 불량이 있어요​ ​베젤 부분이 제대로 마감이 안되있어서 들떠있는데 ​ ​서비스 센터에 연락해보니 그정도는 정상이라는 헛소리만 합니다 ​ ​비싼 노트북 마감이 제대로 안되있는데 정상이라는 헛소리를 하는데 ​ ​이거 어떻게 처리받을수있는지좀 알려주세요​

​현재 PRECISION 3630 TOWER를 사용하고 있습니다.​ ​서비스태그는 입니다. 질문드립니다. ​ ​ ​ * ​PRECISION 3630에 장착 가능한 옵션 제품, 예를 들어, 썬더볼트 확장카드, USB-C 확장카드 등을 구매할 수 있습니까? 미국 DELL 홈에서는 검색 및 구매가 되는 것으로 압니다만,​ ​한국에서는 도대체 어떻게 구매해야 하는지요?​ ​ ​ * ​그리고