No resuelto
2 Mensajes
0
435
XPS 8700 Primary Surface Test Failed - WVC07-LSI
He obtenido el siguente error al realizar el análisis de hardware de Dell Support Assist. "Resultado del análisis de hardware (Manual) - Pantalla azul de la muerte - Falló" - Tarjeta de vídeo - Falló Lista de códigos de error - Prueba de superficie primaria - WVC07-LSI Mi pc sí ha presentado problemas de pantallas azules bien recurrentes en los últimos días. En el historial de Dell Support Assist se muestra que estos problemas se deben al archivo "ndis.sys". Quisiera saber si alguien sabe a que se debe este problema y por lo tanto si habría alguna solución ya que el problema de pantalla azul ocurre muy seguido. Muchas Gracias
redxps630
9 Legend
9 Legend
•
11.4K Mensajes
0
10 de abril de 2020 22:00
If there is no hardware upgrade then I would suggest you do a clean install of Windows 10 to see if BSOD reoccurs. You are still getting video on monitor through video card, correct? there is no strange video display from the card, correct?
The most likely factors of this ndis.sys error are as follows:
Julinho2004
2 Mensajes
0
11 de abril de 2020 21:00
Gracias por la respuesta.
Actualmente mi pc tiene el sistema operativo windows 8.1. Entonces, aún así es recomendable que le instale windows 10 y esperar a que la BSOD no ocurra?
You are still getting video on monitor through video card, correct? Yes
there is no strange video display from the card, correct? Algunas veces cuando la pc esta corriendo un videojuego (Ejemplo : CS GO), la imagen se vuelve muy lenta de un momento a otro y luego se reinicia automáticamente la pc. Otros días el videojuego puede correr con perfecta normalidad.