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Roblema de RAM en Studio XPS 8100
Buen día para todos los usuarios del foro,
Tengo un DELL Studio XPS 8100 con procesador Intel Core I7 860 a 2,30GHz. 16 GB de memoria RAM todas de la misma marca hynix y trabajando a la misma frecuencia de 10600u, con una tarjeta de vídeo Nvidia Gforce GT 730 y con el sistema operativo windows 7. Mi problema es el siguiente:
Anteriormente tenia mi equipo solo 8GB de RAM y decidí actualizarlo a 16GB entonces compre otros 2 módulos de 4GB de la misma marca y frecuencia de los demas modulos (hynix - 10600u) una vez lo hice fui a la BIOS parara verificar que todo estuviera bien pero me aparecia 8GB de RAM y no los 16GB, entonces procedí a iniciar el sistema operativo (windows 7) y revise en la parte de propiedades y aparecía Memoria instalada (RAM) 16,0 GB (7,96 GB utilizables).
Ya intente hacer varias cosas como; instalar windows 10 pero tampoco funciono y volví a instalar el windows 7, puse el máximo de memoria en msconfig y nada, actualice la BIOS a la versión que es la A05 pero el problema seguía, reinicia la configuración de la BIOS a fabrica pero nada. También intente ver si en las configuraciones existía alguna opción para configurar la RAM pero no la encontré.
En la parte de información de la BIOS aparece que las memorias están trabajando a una frecuencia de 13333. Agradecería mucho la ayuda, gracias.