Retraso Pedido XPS 13 9310

Hace más de un mes que pedí un xps 13 9310 (abril 2021). Nada más pedirlo el se confirmó y se me cobró.

Contacto con soporte vía telefónica y no me pueden dar una fecha de entrega. Vía email no responden a mis mensajes.

Alguien más con una experiencia de compra tan pésima?