![](https://www.dell.com/community/assets/105/d65f3d64-ec8c-49e3-9227-adbf636f80c4-1744605839.webp)
Windows 8
Mensajes
No resuelto
Esta publicación tiene más de 5 años
3 Mensajes
1
2314
1 de mayo de 2015 16:00
BIOS password
Buenas tardes, tengo un Inspiron 15R (5537, Mid 2013) y quiero remover el password de la BIOS y no se que hacer, gracias por su ayuda.
Respuestas(4)
8
0
0
17
0
1
7
0
1
27
0
1
28
0
1
¡No se encontraron eventos!
Anonymous
5 Practitioner
5 Practitioner
•
274.2K Mensajes
0
4 de mayo de 2015 13:00
Hola gtvivas,
Solo necesitas contactar a nuestro departamento de soporte técnico con el equipo a mano, te vamos a solicitar información relacionada a la compra del equipo, como el número de orden, nombre de la compañía o persona que realizó la compra del equipo, dirección a la cual se envió etc. Estos datos son solicitados como medida de seguridad para nuestros clientes al debido a que se trata de una contraseña.
Una vez verificada esta información, nuestro especialista de soporte técnico puede generar una contraseña maestra que desbloqueará la que actualmente no me permite utilizar el ordenador.
Si no cuentas con la información de contacto para nuestro departamento de soporte técnico, solo indícame desde que país nos contactas y con gusto te la hago llegar por este medio.
Saludos cordiales,
Dell-JuanE
Síguenos en Twitter en @DellAyudaPRO
gtvivas
3 Mensajes
0
5 de mayo de 2015 14:00
Hola Dell-JuanE,
Gracias por tu ayuda, me comunique con soporte tecnico Dell pero como mi garantía ya venció y no la he renovado no tengo soporte, tendré que buscar otra solución.
Smoel
2 Mensajes
1
5 de mayo de 2015 19:00
Hola que tal, lo que puedes hacer es retirar unos diez segundos la batería que alimenta tu bios, con esto se perderá la configuración que tenga y ya podrás volver a configurar a tu gusto tu bios
gtvivas
3 Mensajes
0
7 de mayo de 2015 07:00
buenos dias, gracias por tu sugerencia pero era eso precisamente lo que quería evitar hacer, igual sigo buscando otras soluciones,