Hola JDM123. Gracias por contactarnos. El problema debe ser solucionado luego de actualizar el BIOS a la última versión. En caso de que el problema no sea resuelto recomiendo lo siguiente:
Si tu equipo cuenta con garantía, favor escríbenos a nuestra cuenta de Facebook o Twitter los detalles de tu consulta/inconveniente incluyendo tu servicetag y país de contacto.
OscarF.
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20 de julio de 2018 16:00
Hola JDM123. Gracias por contactarnos. El problema debe ser solucionado luego de actualizar el BIOS a la última versión. En caso de que el problema no sea resuelto recomiendo lo siguiente:
Si tu equipo cuenta con garantía, favor escríbenos a nuestra cuenta de Facebook o Twitter los detalles de tu consulta/inconveniente incluyendo tu servicetag y país de contacto.
En caso de no contar con garantía, recomiendo te pongas en contacto con nuestro **bleep** de soporte técnico. En este enlace puedes encontrar los números telefónicos: http://www.dell.com/support/incidents-online/mx/es/mxdhs1/contactus/Dynamic?lwp=rt Debes seleccionar tu país y luego expandir el menú de teléfonos.
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JDM123
2 Mensajes
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25 de julio de 2018 01:00
He actualizado la BIOS a la ultima version y a vuelto a dar fallo a los 5 minutos