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3 Mensajes

939

17 de octubre de 2019 23:00

Vostro 15 5590 Pantalla 300 nits i NTSC 72%?

¿No es possible saber con que pantalla vendrà un nuevo portátil Vostro 15 5590?

https://www.dell.com/es-es/work/shop/port%C3%A1tiles-dell/vostro-notebooks-5590/spd/vostro-15-5590-l...

En el manual salen dos especificaciones una NTSC 45% (typical) NTSC 72% (typical) obviamente la segunda es mucho mejor. Tengo pensado en comprar este portátil pero solo si me aseguran que vendrá con NTSC 72% i 300 nits.

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

18 de octubre de 2019 15:00

Hola FelixBagur,

Gracias por contactar a soporte técnico de Dell. Si es posible, cuando realiza la compra del ordenador, ya sea en nuestra página web o con la asistencia de uno de nuestros ejecutivos de ventas, usted podrá seleccionar el tipo de pantalla que desea en el ordenador.

Saludos cordiales,

3 Mensajes

23 de octubre de 2019 07:00

Lo siento pero no es cierto, en ningún lugar aparece si la pantalla del Vostro 15 5590 Pantalla es de 300 nits i NTSC 72%. Después de llamar 2 veces a DELL para hacer esta misma consulta, nadie ha sido capaz de responderme. Si para vender la cosa se complica tanto no se que ocurre cuando hay alguna reclamación. Lo siento pero he desistido ya de comprar en DELL. 

Creo que la pregunta es clara: ¿El portátil Vostro 15 5590 viene con pantalla de 300 nits i NTSC 72%?

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

24 de octubre de 2019 16:00

Hola FelixBagur,

Gracias por contactar a soporte técnico de Dell. Le pedimos disculpas por la confusión. El modelo Vostro 5559 se ofrece con un solo tipo de pantalla, esta pantalla tiene una luminiscencia que va desde los 220 nits hasta los 300 nits, y la gama de color va desde NTSC 45% hasta NTSC 72%.

Estos valores están relacionados con la cantidad de brillo que puede emitir la pantalla, debido a que la cantidad de brillo que emite la pantalla varia dependiendo del uso que se le de al ordenador, estos valores también se ajustan al uso que se le este dando al ordenador.

Saludos cordiales,

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