PROBLEMAS CON DELL VOSTRO 15 368

Buenas tardes, compramos 15 ordenadores  Vostro 15 368  (solo he dado de alta 2 en Dell  ) a través de Xerox por un renting tecnológico según Dell todavía tengo 70 días de garantía, nos los entregaron en Enero del 2018 y con la famosa actualización (abril del 2018)  de Windows 10 tuvimos problemas ya que alguno dejo de funcionar, nuestro distribuidor se hizo cargo de reparar los equipos ( o ponerlos en marcha) sin cobrar nada con el consiguiente cabreo por su parte ya que él no es el responsable y quería cobrar su minuta.El pasado mes de octubre llego la nueva actualización de Windows y nuevamente en este caso 13 ordenadores dejaron de funcionar ya que aparecía la famosa pantalla azul.  En Asidom somos un centro de formación de certificados de profesionalidad que necesitamos si o si los ordenadores operativos . Después de investigar y hacer mil llamadas a Dell, y a Windows y mi distribuidor, me dicen que la única solución es formatearlos de nuevo por lo que cobrarían 65 €uros por ordenador, suma un total de 845 €uros. Después de todo este proceso solo se me ocurre decir que en Dell nos engañan con los ordenadores ya que se supone que están en "garantía " no sirve de nada, el contrato de mantenimiento no sirve ya que es un problema de "sofware" Windows dice que es problema de Dell y Dell que no es problema suyo, mi distribuidor no tiene responsabilidad alguna y sinceramente me siento ESTAFADO, ENGAÑADO POR 15 ordenadores que me toca seguir alquilando hasta final del contrato y nadie me garantiza que si vuelvo a tener otra vez el mismo problema me toque volver a pagar de nuevo .. por algo que no tengo la culpa. 

Espero que los señores de Dell no solo envíen un email de nuevos y maravillosos ordenadores sino que asuman su responsabilidad.

Reciba un saludo