pico de alimentación en el puerto USB en Windows 10

Hola Lupza,

Gracias por contactar a soporte técnico de Dell. Si, es probable que el problema sea causado por alguna actualización de Windows, le recomendamos verificar el listado de equipos que Dell recomienda para trabajar con Windows 10 en el siguiente enlace para saber si su equipo es compatible con las diferentes actualizaciones de Windows 10:

Computadoras Dell probadas con la actualización de noviembre del 2019 de Windows 10 y versiones anteriores de Windows 10

Saludos cordiales,

Gracias, veo que en las versiones 1909 y 1903 no hay prueba para la Vostro 3458 ¿Cómo puedo reinstalar la versión 1809?

Hola @Lupza 

Verificando los drivers disponibles para el equipo vostro 3458 estan disponibles para windows 10 por lo que te deben funcionar con windows 10. La version del windows 10 siempre es recomendable tener la ultima ya que son lanzadas para solucionar y mejorar problemas de versiones previas.

Te recomiendo actualizar los controladores del chipset manualmente en el siguiente enlace: 

https://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/vostro-14-3458-laptop/drivers

Luego de actualizado el chipset actualiza todos los demás controladores seleccionando el botón de detectar controladores para que lo haga automáticamente pero ten en cuenta si uno de esos controladores es el BIOS debemos tener sumo cuidado ya que si en el proceso de la actualización del mismo se interrumpe o se apaga el equipo la placa madre se vera afectada. Por esta razón por seguridad el controlador verifica que el equipo tengo el AC adapter y la batería conectadas para proceder.

Esperamos que esta información sea de provecho para ti.

Saludos