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JR

2 Mensajes

764

9 de septiembre de 2019 07:00

Pantalla Vostro 5590

En el manual del Vostro 5590 https://topics-cdn.dell.com/pdf/vostro-15-5590-laptop_owners-manual2_en-us.pdf se muestran características de dos pantallas: una de 220 nits/400:1 contraste y otra de 300 nits/600:1 contraste.

¿Cuál de las dos es la que se corresponde con este modelo concreto, con la gráfica MX250? https://www.dell.com/es-es/work/shop/cty/pdp/spd/vostro-15-5590-laptop/n5105vn5590emea01_2005

 

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

10 de septiembre de 2019 13:00

Hola jordisan RamSys,

Gracias por contactar a soporte técnico de Dell. Para identificar la pantalla con la cual cuenta el ordenador que nos reporta es necesario verificar las especificaciones técnicas descritas en la orden de compra, para acceder a esa información, necesitamos que nos brinde la etiqueta de servicio del ordenador.

En el siguiente video podrá ver las instrucciones para localizar la etiqueta de servicio en su producto Dell:

https://www.youtube.com/watch?v=P8mCswK-MHI&t=19s

Saludos cordiales,

3 Mensajes

17 de octubre de 2019 08:00

¿No es possible saber con que pantalla vendrà un nuevo portátil?

https://www.dell.com/es-es/work/shop/port%C3%A1tiles-dell/vostro-notebooks-5590/spd/vostro-15-5590-laptop/n5105vn5590emea01_2005

En el manual salen dos especificaciones una NTSC 45% (typical) NTSC 72% (typical) obviamente la segunda es mucho mejor. Tengo pensado en comprar este portátil pero solo si me aseguran que vendrá con NTSC 72% i 300 nits.

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

18 de octubre de 2019 15:00

Hola FelixBagur,

Gracias por contactar a soporte técnico de Dell. Si es posible, cuando realiza la compra del ordenador, ya sea en nuestra página web o con la asistencia de uno de nuestros ejecutivos de ventas, usted podrá seleccionar el tipo de pantalla que desea en el ordenador.

Saludos cordiales,

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