No puedo generar ISO de fabrica

Hola estimada comunidad.

Espero que todo marche bien.

Tengo problemas con un equipo comprado el día de hoy, un Vostro 445CX 3400 (venia con ubuntu pero me lo entregaron con windows 10 pro), recibo pantalla azul incluso habiendo reinstalado hace 15 minutos, pienso que el problema puede ser los drivers de disco duro ya que el instalador de windows no reconocio los discos duros y tuve que recurrir a youtube para ver un tutorial donde muestran como hacer el proceso mediante estos archivos https://drive.google.com/drive/folders/1pCAXX4i2S5Yu9sAUMrqReOF14Y1u0DrE

He intentado restaurar a configuración de fabrica usando la herramienta de Dell Recovery Tool pero siempre me muestra un error verificando la imagen ISO, lo he intentado desde diferentes equipos y me sigue saliendo el mismo error. Además la USB ya la he usado para crear muchisímas veces ISOs de Windows y Linux.

Alguna idea de como puedo volver el equipo a configuración de fabrica o como puedo instalar windows con los drivers correctos si es que son los incorrectos.

Cordial saludo. Gracias de antemano.