Comenzar una conversación nueva

No resuelto

Z

1 Mensaje

1696

28 de mayo de 2019 11:00

Fuente de poder vostro 3268

Tengo un pc que se requeria conectar una impresora zebra, al conectar un cable paralelo a usb el equipo se apago repentinamente y empezo a parpadear en color ambar el boton de encendido.

Se intento encender nuevamente y muestra un patron de 5 encendidos ambar que segun la documentacion del vostro es referente a la bateria.

Se apago se retiro el cable, se realizo un hardware reset, se retiro y reinserto la memoria RAM, se cambio la bateria por una nueva, pero al volver a conectar sucede lo mismo, sigue parpadeando 5 veces el led de power.

Despues de apagar y encender el equipo por 3 veces ya se inicia de manera normal. Pero si se retira el cable de poder y se reconecta se enciende de inmediato y empieza a parpadear 5 veces en ambar, hay que forzar apagado 3 veces aproximadamente para que en el 4 intento vuelva arrancar normal.

Se ejecuto el diagnostico que ofrece la PC el extenso de dos horas sin arrojar ningun problema ni con la placa madre ni con el cmos, ni la memoria, ningun dispositivo en especifico.

Lo que sugerian en varios post de internet era probar con una fuente adicional, el problema radica en que el modelo B180as-02 que es el numero que viene en la misma, sugieren que el modelo H180AS-02 (de una optiplex 3040)es compatible, y un proveedor facilito el numero PS-DT-V3268-SFF, pero no tengo mas opciones.

Es verdad que son compatibles? Que otra prueba sugieren realizar al pc?

5 Practitioner

 • 

274.2K Mensajes

6 de junio de 2019 15:00

Hola Ziriako,

Gracias por contactar a soporte técnico de Dell. El equipo Vostro 3268 solo se ofreció con una fuente de poder de 180 watts, usted puede instalar otra fuente con mas watts con la intención de hacer trabajar la impresora que nos indica, pero Dell no garantizara que trabajara de forma correcta porque se trata de un componente que no fue probado por Dell en este modelo.

Para más información referente al modelo Vostro 3268, puede acceder el siguiente manual en línea:

http://topics-cdn.dell.com/pdf/vostro-3268-desktop_owners-manual_es-mx.pdf

Saludos cordiales,

27 de enero de 2021 11:00

Mi pc vostro 3268 dejo de dar imagen de un momento a otro y no alimenta ni teclado ni mouse solo enciende el culer del procesador,

Board DELL 45D2Y

que se ha realizado:

Desconectar todos los componentes periféricos

Cambiar de Pantalla 

Reset Bios

Cambiar fuente de poder por otra igual cambiar memoria RAM

Quitar pila 

 

Agradezco su colaboración

¡No se encontraron eventos!

Top