No resuelto
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EL portátil DELL VOSTRO 15 3000 arranca solo
El portátil DELL VOSTRO 15 3000 series, recién formateado e instalado el SO W10 realiza únicamente las actualizaciones automáticas propias de DELL desde Windows Update y la sorpresa es que al apagar el portátil, él solo se enciende al minuto aproximadamente. Esto sucede con la batería puesta. Cuando está conectado a la corriente sin batería, se apaga correctamente pero para volver a arrancarlo hay que desconectar la toma de corriente puesto que no inicia si se presiona el botón de encendido. Al desconectar la toma de corriente y volver a conectarla, arranca bien. En cambio si la batería se encuentra instalada, arranca siempre al minuto de apagarlo.
También ocurre que presionando el botón de encendido el portátil no arranca, teniendo que quitar y poner la batería y toma de corriente...
No existen tareas programadas ni nada por el estilo. Está recién formateado.
¿Qué solución se plantea?
Gambitero
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27 de diciembre de 2021 07:00
Hola
Encontraste solucion a este problema?
Me pasa lo mismo en un vostro 5471
Gambitero
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27 de diciembre de 2021 08:00
Yo he probado hasta a cambiar la batería por si fuera eso, pero con una batería nueva pasa lo mismo.
Si apagas el equipo desconectado del cargador, se vuelve a encender solo a los 10 segundos (no 1 minuto como ponías, en mi caso), siempre, tantas veces lo intentes apagar, se vuelve a encender...
Si lo apagas conectado al cargador si se queda apagado. Pero en ocasiones hay que desconectarlo, quitar batería y volverla a poner para que pueda encender de nuevo...
Gambitero
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28 de diciembre de 2021 00:00
También he probado a formatear el equipo de nuevo y realizar una instalación limpia de Windows 10, aquí en el foro no hay nadie de Dell para echar una mano?