No resuelto
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Compra Laptop y monitor Gaming
Estimados, me contacto debido a que realice una compra y no he tenido respuesta de vuestra parte.
No puedo hacer seguimiento a mi pedido.
Realice la compra por mercado pago, y me contacto una vendedora.
Gricelda.Clarke@dell.com
Sin embargo, aún no tengo noticias.
Por favor algún comentario al respecto para quedarme tranquilo.
Atte.
Oscar Gómez
Chile
Alexis Turijan
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22 de noviembre de 2022 14:00
estoy en las mismas, hice el pago el dia de ayer por mercado pago y no me responden, ya te contestaron o resolvieron?
Rodrigo Munoz
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24 de noviembre de 2022 09:00
Estoy en las mismas. Pésimo feedback con las compras. No hay forma de hacer seguimiento ni nada.
Rodrigo Munoz
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24 de noviembre de 2022 14:00
Llamé y me dieron el email de su jefe: cesar_pareja@dell.com
Alberto Sepulveda
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3 de diciembre de 2022 15:00
Le escribí a cesar_pareja@dell.com y al de gricelda.Clarke@dell.com y ninguno me ha respondido, ya pague el monitor vía mercado pago y aun no se nada ni me procesan la compra.(tampoco me sale el pedido en la pagina de dell, ni tampoco info del primer monitor que compre hace 2 años xd)
Alberto Sepulveda
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7 de diciembre de 2022 11:00
Amigo háblale a este correo, me ayudó a procesar mi compra hace 2 años y me ayudó ahora, ya procesaron mi pedido y me llegó el correo de confirmación con el número del pedido, seguimiento y todo. Arlette.Benavente@dell.com
Mario.
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7 de diciembre de 2022 11:00
Estoy también en la misma situación, ni si quiera he logrado contactarme por teléfono