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Problema Disco 3 Power Vault NX200
Buenos días.
De golpe en el servidor ha aparecido un pantallazo azul. En el LED frontal aparece que hay un problema con el Drive 3 y se ha de revisar.
Al iniciar Windows aparece el siguiente mensaje de error con los discos:
Directamente no inicia Windows, se queda colgado.
Anonymous
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30 de septiembre de 2016 06:00
Buenos dias,
Gracias por enviarnos el Service Tag.
Actualmente la PowerVault no dispone de garantía ni de soporte activo por lo que para poder recibir asistencia de Dell tendría que contratar un ticket de soporte para este caso.
Desde el portal fuera de garantía le podemos facilitar información que tengamos disponible en línea que pueda resultarle útil para resolver el problema:
- Manuales y Documentación
- Wiki Fuera de Garantía - Enterprise
Si con esta información no es suficiente y necesita que Dell le asista para resolver el problema tendríamos que enviarle un presupuesto de asistencia técnica.
Ya nos comenta si consigue resolverlo o si necesita algo más.
Un saludo:
José Carlos
Anonymous
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30 de septiembre de 2016 03:00
Estimado cliente,
Gracias por contactarnos, le hemos enviado un e-mail pidiéndole el Service Tag para poder gestionar su caso.
Un saludo