No resuelto
Esta publicación tiene más de 5 años
6 Mensajes
0
4054
Apagado de monitor mientras el ordenador funciona
Buenos días.
Tengo un dell precision T3610, el cual, de manera totalmente aleatoria, hace que el monitor se apague pero el pc sigue funcionando. Para poder apagarlo tengo que hacerlo desde el botón de encendido de la torre. Esto puede suceder ya estés en el escritorio sin hacer nada o editando imágenes o vídeos e incluso jugando a cualquier juego.
También quiero dejar constancia que este suceso le ocurre a mi compañero, que también tiene el mismo ordenador con la misma configuración, con la salvedad de que tenemos tarjetas gráficas y monitores diferentes.
Gracias.
Alez Curquejo
560 Mensajes
0
6 de febrero de 2018 07:00
Hola, asegurate no tener activado el protector de pantalla y que la suspension este por encima de 10 minutos. De camino comprueba que tienes la ultima version del driver grafico, por cierto, utiliza el que proporciona Dell para el equipo y no el del fabricante de la tarjeta.
Anonymous
5 Practitioner
5 Practitioner
•
274.2K Mensajes
0
9 de febrero de 2018 17:00
Hola JuanjoLu,
Para verificar el estado de su equipo, le recomiendo ejecutar un diagnostico ePSA. A continuación encontrará el enlace a un video que le mostrará como ejecutar el diagnóstico:
Diagnósticos Dell ePSA – Cómo usarlo para resolver problemas
Por favor tome nota de cualquier error que se presente durante la ejecución del diagnóstico, esa información es necesaria para determinar la causa del problema,
Saludos cordiales,