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Problema con Dell OS Recovery Tool
Hola,
estoy intentando reinstalar Windows 7, para lo cual me he instalado la herramienta Dell OS Recovery Tool, pero tras iniciarla y seleccionar el dispositivo a recuperar, veo que me detecta la etiqueta de servicio, pero sale el siguiente error que ya no me permite continuar: "no hay imágenes de SO definidas para el producto".
¿Alguna idea?
Saludos!
Eduardo_Peters
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3 Apprentice
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15 de noviembre de 2018 20:00
Hola,
Gracias por escribirnos, primeramente necesito que me brindes la etiqueta de servicio o Service tag del equipo. (Código alfanumérico de 7 dígitos pegada en el chasis del equipo). lo segundo es que me brindes más datos:
• Nombre y Apellido
• Teléfono y dirección
• Email
Abdel
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