No resuelto
1 Rookie
•
1 Mensaje
0
49
Portátil G15 5511 no carga
Hola.
Como dice el título, tengo problema con mi portátil G15 5511. Se descargó completamente y al conectar el cargador, no da señales de vida. Lo único que enciende es el LED de la batería en color naranja/ambar. No hay parpadeo, solo presiono el botón de arranque y se enciende el LED, lo suelto y se apaga. Pasa lo mismo si quito la batería, conecto el cargador y presiono el botón de encendido.
¿Debería comprar una batería nueva o hay alguna otra razón que lo esté provocando?
Gracias.
ejsuarezc
1 Rookie
1 Rookie
•
3 Mensajes
0
14 de febrero de 2024 03:36
Me pasó lo mismo, llamé a soporte y tuve que desconectar la batería, presionar el botón de encendido durante 10 segundos y volver a conectar la batería. Luego conecté el cargador y volver a encender, sin embargo pasó varias veces y la batería ya no volvió a cargar.
Kilop
1 Rookie
1 Rookie
•
1 Mensaje
0
1 de julio de 2024 23:14
Lo has podido solucionar?