No resuelto
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Mi computadora se quedó atascada en el logo de Dell
No se lo que paso estaba usando normalmente la computadora es prácticamente nueva apenas tiene 2 meses y la apague porque termine de usarla pero ahora que la volvi a encender se quedó en el logotipo de dell que está cargando pero de allí no pasa que solución me podrían dar
Trevor Philips
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31 de agosto de 2024 20:57
Cuando aparezca el logo, presione repetidamente la tecla F12, y en caso que le salga un menú, seleccione "hard drive" o disco duro. En caso que luego no haga nada, tienes algún problema con el disco duro o con el propio windows.
Si después de darle al F12 no sale el menú pero sí sale una barra cargando, tiene que dejar que finalice. (A veces ocurre que cuando se deja mucho tiempo un pc, le cuesta cargar la BIOS al primer arranque, pero luego vuelve a la normalidad después del primer arranque).
Si no sale ninguna de las dos cosas, no sé como ayudarte.
Saludos.