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P

45239

14 de enero de 2018 14:00

Indicador de energía blanco y naranja

Hola, tengo una studio 1555 - modelo PP39L, que es viejita pero venía fincionando perfecto hasta que de repente no encendió más.

Cuando conecto el cable de energía, el led testigo se pone 3 segundos blanco para luego repetir infinitamente una serie de 1 destello blanco y 4 naranjas bien cortos y seguidos.
La computadora no enciende, así que no puedo entrar a la bios como sugiere en algunos post que leí.
Tampoco responde de ninguna manera si mantengo el botón de encendido apretado.

Alguien sabe qué significan estos destellos? Tampoco pude encontrar en ningún alguna tabla de códigos de error según los destellos.

Gracias!
Andrés

257 Mensajes

24 de enero de 2018 08:00

Hola Patet. Gracias por contactarnos. Para un mejor soporte, confirma el servicetag de tu equipo. Recomendamos intentes ejecutar el diagnostico ePSA para realizar un análisis de tu hardware. Con el equipo apagado y conectado al cargador, presiona la tecla FN+Botón de encendido por 5 segundos esto iniciara el diagnóstico y saldrá una pantalla de colores cuando salga el mensaje colocas yes, para continuar el diagnostico. Nos comentas los resultados. ^Oscar F. 

A-1YR2XG8H

 

 

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