Dell no garantiza sus equipos, ni se hace responsable.

Una decepción total, Yo soy una persona que siempre he recomendado la compra de DELL, pero ahora que renové mi laptop veo que no da garantias suficientes.

Compre una laptop 2 en 1 y no tiene ni un mes de uso, adicional que solo la he usado una 10 veces dos horas al día, y aparece el error de que la pantalla táctil se ha desconectado, voy a solicitar la garantía confiada de que son una empresa seria y responsable y me sale con que no cubre la pantalla, mas ni siquiera la laptop tiene huellas de mal uso, ni de ningún tipo de maltrato. solo me sale con una clausula general pendeja y se lavan las manos y que si quiero que debo pagar yo el arreglo.

Desde ahora empezare con mi campaña de hacer conocer la respuesta que dan ante estos eventos que no son responsabilidad del uso, sino de los desperfectos que uno comprende que pueden tener. 

Los que lean este reclamo, no compren estos productos, se vana lavar las manos uno que espera disfrutar del producto no lo vas a hacer.