Dell Inspiron 15 3525 NO PASA LA CARGA

Mi notebook de 11 meses de uso no deja pasar la carga de la batería. La misma esta en perfecto estado y el cargador también. Todos componentes originales. Los controladores están bien. Reconoce el cargador pero no deja pasar la carga. Dice "enchufado" no enchufado y cargando.