Bisagra y pantalla táctil en notebook 360

Hola, llevé a arreglar mi notebook win 10, al service informático representante dell en Rosario, calle San Luis 3087, of.1, y actualmente tengo un Reclamo ante la Defensoría del Consumidor, porque al intentar arreglar la bisagra, rompieron la pantalla táctil, y también rompieron el diálogo conmigo.

A la fecha , sigo esperando me paguen por el arreglo de pantalla que rompieron.

Ojalá puedan hacer algo uds.